Competência Turística e Estratégias: a coerência entre modelos

Autores

  • Alfredo Ascanio

DOI:

https://doi.org/10.25145/j.pasos.2008.06.010

Palavras-chave:

competência turística, estratégias, modelos turísticos

Resumo

No livro do autor Antonio Francés (2003) denominado Turismo: competitividade e estratégia, analisa-se a competitividade turística entre três destinos localizados no Caribe, ou seja: República Dominicana, Cuba e Venezuela, aplicando o Modelo denominado Painel de Comando Integral (The Balanced Scorecard), Kaplan e Norton, (1996) utilizando os seguintes fatores: atrativos turísticos, experiência e satisfação do visitante, fator de oferta de quartos hoteleiros, preço médio do pacote turístico para o mercado europeu e um fator dissuasivo que tem a ver com problemas no ambiente social ou contexto. Cada fator apresenta um dado resgatado de uma fonte e esse dado é então normalizado, ou seja, é levado a proporções ou percentagens ao comparar o dado para um destino com o dado de um destino considerado o melhor em termos de pontuações.

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Referências

Kaplan, Robert y David Norton 1996 Tha balanced scorecard. Cambridge, Mass. Hartar Bussiness School Press.

Francés, Antonio 2003 Turismo: competitividad y estrategia. Caracas, Ediciones IESA. THR

Plan de Marketing Turístico de Venezuela. Barcelona. THR.

Caribbean Tourist Organization (CTO) 2002 Corporación de Turismo de Venezuela (CORPOTURISMO) varios años, boletines estadísticos. Caracas. Mimeografiados.

Dyer, Robert y Forman Ernest 1991 An Anakytic Approach To Marketing Decisions. New Jersey, Prentice Hall. Travel Industry Monitor varios años

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Publicado

2008-01-15

Como Citar

Ascanio, A. (2008). Competência Turística e Estratégias: a coerência entre modelos. PASOS Revista De Turismo Y Patrimonio Cultural, 6(1), 117–120. https://doi.org/10.25145/j.pasos.2008.06.010

Edição

v. 6 n. 1 (2008): PASOS Revista de Turismo y Patrimonio Cultural 06(1), 2008

Seção

Opiniones y ensayos

Licença

Confirmo que o trabalho é original (de minha/nossa autoria), e que não será submetido a outras revistas ou publicações até a resolução final do processo de revisão em PASOS, RTPC.

Autorizo a publicação do meu trabalho por PASOS, PSTN de acesso livre e aberto em qualquer dos formatos que considere oportuno, por tempo indeterminado e como colaboração não remunerada.

Da mesma forma, o(s) autor(es) entende(m) que o trabalho publicado pode ser vinculado ou depositado em qualquer servidor ou incluído em outras publicações (republicação), desde que o novo local e/ou a nova edição façam referência à publicação original e reconheçam a autoria e propriedade de direitos autorais das publicações PASOS RTPC.

Os autores entendem que uma verificação de plágio autoplágio será realizada, e o artigo poderá ser removido a qualquer momento do fluxo editorial.

 

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PASOS. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural
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Instituto Universitario de Investigación Social y Turismo. Universidad de La Laguna (España) - Instituto Universitario da Maia ISMAI (Portugal)