Pós-Hoc Segmentação Turística com Conjoint e Análise de Cluster
DOI:
https://doi.org/10.25145/j.pasos.2009.07.035Palavras-chave:
Segmentação dos mercados financeiros, Análise conjunta, Análise de um conglomerado, Preferências dos turistas em geralResumo
Neste trabalho, queremos ilustrar as vantagens do uso combinado da Análise Conjunta e da Análise de Cluster na segmentação do mercado. Os benefícios são facilmente compreensíveis, uma vez que a Análise Conjunta permite aos pesquisadores conhecer a estrutura das preferências do consumidor e a Análise de Agrupamento permite agrupar esses consumidores por suas preferências. Assim, com a enorme diversificação que caracteriza o turismo, não faz sentido segmentar o mercado a priori proce- dures. É preferível realizar uma segmentação post hoc para conhecer informações mais detalhadas e relevantes, como preferências turísticas (estimadas com a Análise Conjunta). Este procedimento cria uma vantagem competitiva. Assim, a segmentação dos mercados com base nas preferências dos consumidores permite aos pesquisadores e profissionais avaliar melhor quais são as preferências reais (por clusters) e desenvolver melhor estratégias de marketing que melhor se adapte às preferências dos consumidores’ .Downloads
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