Turismo Vivencial en Zonas de Patrimonio: un análisis de las emociones a partir de los comentarios de Tripadvisor sobre la Carretera Transpantaneira-MT-Brasil

Antonio Carlos Benetti; Ângela Maria Carrión Carracedo Ozelame; Lucimari Acosta Pereira; Luciano Torres Tricárico

doi:10.25145/j.pasos.2018.16.042

Authors

Antonio Carlos Benetti http://orcid.org/0000-0001-6915-1016
Ângela Maria Carrión Carracedo Ozelame
Lucimari Acosta Pereira
Luciano Torres Tricárico

DOI:

https://doi.org/10.25145/j.pasos.2018.16.042

Keywords:

TripAdvisor, Social media, Tourism Experience, Natural patrimony, Estrada Parque Transpantaneira.

Abstract

Social networks are global and enable the tourist to offer feedback with respect to their experiences of tourism in natural environments in the shape of contributions and comments. The present research offers an analysis of TripAdvisor comments with respect to the experience of Nature offered by the Estrada Parque Traspantaneira (The Trans-Swamp Highway) applying an adaptation of the model of Pine and Gilmore and Richins. The analysis revealed mainly positive emotions of the visitors, demonstrating that natural heritage must be preserved and duly interpreted as a valuable tourism asset.

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