Sustainable Cultural Events Based on Marketing Segmentation: The Case of Faro Capital of Culture

Patricia Oom do Valle; Júlio Mendes; Manuela Guerreiroi

doi:10.25145/j.pasos.2010.08.037

Autores/as

Patricia Oom do Valle
Júlio Mendes
Manuela Guerreiroi

DOI:

https://doi.org/10.25145/j.pasos.2010.08.037

Palabras clave:

Eventos culturales, Promoción, Gestión, Segmentación, Análisis cluster

Resumen

La ciudad de Faro fue señalada por el gobierno portugués como la Capital Nacional de la Cultura en el 2005. Faro Capital Nacional de la Cultura 2005 se celebró entre mayo y diciembre en va- rias ciudades de la región del Algarve, teniendo lugar la mayoría de los acontecimientos en Faro. El programa consistió en 185 actos diversos que incluyeron música, cine, teatro, ballet y artes plásticas. El artículo analiza los segmentos de la población que participó en el acontecimiento Faro 2005 y debate la relación entre el éxito del acontecimiento y el grado de satisfacción de los participantes. La contribución del artículo reside en apuntar hacia la importancia de una perspectiva de marketing adecuada en los eventos a gran escala, tales como acontecimientos culturales, para alcanzar mayor atractivo/impacto en vías a asegurar la sostenibilidad.

Descargas

Los datos de descargas todavía no están disponibles.

Biografía del autor/a

Patricia Oom do Valle

Assistant Professor at the Faculty of Economics, University of Algarve, Portugal.

Júlio Mendes

Assistant Professor at the Faculty of Economics, University of Algarve, Portugal.

Manuela Guerreiroi

Assistant Professor at the Faculty of Economics, University of Algarve, Portugal

Citas

Berneman, Corinne & Kasparian, Marie- Jose 2003 “Promotion of Cultural Events Through Urban Postering: an Exploratory Study of Its Effectiveness”, International Journal of Arts Management, 6(1).

Colbert, François 1994 Marketing Culture and the Arts.

Canada: Morin. Dolnicar, Sara 2004 “Beyond ‘Commonsense Segmentation’ – a Systematics of Segmentation Approaches in Tourism”. Journal of Travel Research, 42 (3): 244-250.

Frank, Ronald E., Massy, William F. & Wind, Yoram 1972 Market Segmention. Englewood

Cliffs, New Jersey: Prentice-Hall. Grossman, Ann 1987 The marketer's guide to media vehicles, methods, and options: a source-book in advertising and promotion. Quorum Books.

Hallowell, Roger 1996 “The Relationship of Customer Satisfaction, Customer Loyality, Profitability: An Emperical Study”. International Journal of Service Industry Management, 7(4):27-42.

Hill, Elizabeth, O’Sullivan, Catherine & O’Sullivan, Terry 1998 Creative Arts Marketing. Oxford: Butterworth Heinemann.

Kotler, Philip & Scheff, Joanne 1997 Standing Room Only – Strategies for

Mazanec, Josef A. 2000 “Market Segmentation”, In Jafari, Jafar (Ed.): Encyclopedia of Tourism. London: Routledge.

Myers, James H. and Tauber, Edward 1977 Market Structure Analysis. Chicago. Illinois: American Marketing Association.

Oliver, Richard L. 1997 Satisfaction, a behavioral perspective on the consumer. New York: McGraw- Hill.

Pechmann, Cornelia & Stewart, David W. 1990 "The Effects of Comparative Advertis- ing on Attention, Memory, and Purchase Intentions". Journal of Consumer Re- search, 17:180-191.

Pizam, Abraham 1994 “Monitoring Customer Satisfaction”. In David, Bernard, Lockwood, Andrew & Stone, Sally (Eds.): Food and Beverage Management: A Selection of Readings (pp. 231-247). Oxford, UK: Butterworth- Heinemann.

Ross, Glenn 1993 “Destination evaluation and vacation preferences”. Annals of Tourism Research, 20: 477-489.

Smith, Wendell 1956 “Product Differentiation and Market Segmentation as Alternative Marketing Strategies”. Journal of Marketing: 21: 3-8.

Wedel, Michel & Kamakura, Wagner 1998 Market Segmentation – Conceptual and Methodological Foundations. Cam- bridge, Massachussets: Kluwer Academic Publishers. Marketing the Performing Arts. Boston: Harvard Business School Press.

MacKay, Kelly J. & Crompton, John L. 1990 “Measuring the Quality of Recreation Services”. Journal of Park and Recrea- tion Administration 8(3):47-55.