Modelo Conceptual integrativo de Destination Branding: teste empírico no Porto e Norte de Portugal
DOI:
https://doi.org/10.25145/j.pasos.2015.13.059Palavras-chave:
Identidade da marca, Imagem da marca, Qualidade percebida, Satisfação turística, Lealdade turísticaResumo
O presente estudo tem como objetivo desenvolver e testar um novo modelo conceptual de branding de destinos turísticos, incluindo e integrando os conceitos de identidade de marca (associações da marca), da imagem da marca, da qualidade percebida, da satisfação e da lealdade turística. Este estudo levanta hipóteses de relação entre estes constructos. Este artigo pretende contribuir para a conceptualização do destination branding que é identificado como um conceito crítico para a competitividade dos destinos turísticos.
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