Estudos
Palavras-chave:
turismo, gestão bem sucedida, vantagens concorrenciaisResumo
Numa sociedade em que a informação se tornou um valor incontestável e a sua gestão eficaz traz vantagens competitivas importantes para as organizações, os profissionais e os indivíduos bem formados são um dos mais importantes activos das empresas. A formação é, portanto, um elemento chave para alcançar os objectivos de qualquer organização. Ao mesmo tempo, a grande segmentação da procura, a globalização dos mercados, a exigência de maior flexibilidade nos diferentes processos, bem como a sustentabilidade ambiental e sócio-cultural, são as novas condições estruturais do nosso ambiente turístico. Isto torna necessário promover uma maior competitividade das empresas turísticas e dos enclaves, razão pela qual a melhoria das qualificações do capital humano empregado na actividade turística se tornou uma prioridade.
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