Segmentação do mercado turístico através do Multidimensional Scaling: Uma aplicação do modelo Unfolding

Autores

  • Sérgio Dominique Ferreira Lopes
  • Sancha Catarina Frazão Maia

DOI:

https://doi.org/10.25145/j.pasos.2012.10.013

Palavras-chave:

Marketing turístico, Segmentação de mercados, Preferências dos turistas, Multidimensional Scaling, Análise Cluster

Resumo

Actualmente, os mercados orientam-se cada vez mais para a satisfação das preferên- cias dos consumidores como forma de alcançar um crescimento sustentável. Assim, gerir os produ- tos turísticos desde um enfoque de Marketing e com base numa estratégia de I+D+i, ou seja, Inves- tigação de mercados e Desenvolvimento de metodologias Inovadoras é um paradigma cada vez mais utilizado. Neste sentido, o principal objectivo do presente trabalho é ilustrar as vantagens associadas à aplicação do MDS no momento de analisar as preferências dos consumidores-turistas e de seg- mentar mercados. Os resultados permitiram identificar a existência de 3 clusters, concretamente, um cluster orientado pelo Clima agradável; um cluster orientado pela Ampla oferta de diversão nocturna e um cluster orientado por uma Ampla oferta cultural, Preços e Gastronomia de qualidade..

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Biografia do Autor

Sérgio Dominique Ferreira Lopes

Doutor pela Universidade de Santiago de Compostela, Master em Brand Management. Do- cente da Escola Superior de Gestão do Instituto Politécnico do Cávado e do Ave (ESG-IPCA), Portugal

Sancha Catarina Frazão Maia

MBA em Banca, Finanças e Seguros pela Universidade de Santiago de Compostela. Unidades de Saúde Familiar – Associação Nacional (USF-NA), Portugal.

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Publicado

2012-01-17

Como Citar

Ferreira Lopes, S. D., & Frazão Maia, S. C. (2012). Segmentação do mercado turístico através do Multidimensional Scaling: Uma aplicação do modelo Unfolding. PASOS Revista De Turismo Y Patrimonio Cultural, 10(1), 139–145. https://doi.org/10.25145/j.pasos.2012.10.013

Edição

v. 10 n. 1 (2012): PASOS Revista de Turismo y Patrimonio Cultural 10(1), 2012.

Seção

Artigos

Licença

Confirmo que o trabalho é original (de minha/nossa autoria), e que não será submetido a outras revistas ou publicações até a resolução final do processo de revisão em PASOS, RTPC.

Autorizo a publicação do meu trabalho por PASOS, PSTN de acesso livre e aberto em qualquer dos formatos que considere oportuno, por tempo indeterminado e como colaboração não remunerada.

Da mesma forma, o(s) autor(es) entende(m) que o trabalho publicado pode ser vinculado ou depositado em qualquer servidor ou incluído em outras publicações (republicação), desde que o novo local e/ou a nova edição façam referência à publicação original e reconheçam a autoria e propriedade de direitos autorais das publicações PASOS RTPC.

Os autores entendem que uma verificação de plágio autoplágio será realizada, e o artigo poderá ser removido a qualquer momento do fluxo editorial.

 

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PASOS. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural
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Instituto Universitario de Investigación Social y Turismo. Universidad de La Laguna (España) - Instituto Universitario da Maia ISMAI (Portugal)