Gender, Crisis and Future Social Responsibility: Micro-entrepreneurs in the Tourism Sector in Peru

Julianna Ramirez Lozano; Kelly  Rojas Valdez; Juan Carlos Sosa-Varela

doi:10.25145/j.pasos.2026.24.063

Autores/as

Julianna Ramirez Lozano Pontificia Universidad Catolica del Perú and CENTRUM Catolica Graduate Business School https://orcid.org/0000-0001-8749-6915
Kelly Rojas Valdez Pontificia Universidad Catolica del Perú and CENTRUM Catolica Graduate Business School https://orcid.org/0000-0002-4866-1671
Juan Carlos Sosa-Varela Universidad Ana G. Mendez. Gurabo Campus

DOI:

https://doi.org/10.25145/j.pasos.2026.24.063

Palabras clave:

PYMEs, Cusco, pandemia, país en desarrollo, responsabilidad social universitaria

Resumen

Este estudio explora la intersección entre género y responsabilidad social (RS) en el microemprendimiento del sector turístico de Perú. Examina cómo los emprendedores masculinos y femeninos perciben e implementan la RS, especialmente en tiempos de crisis, en sus dimensiones económica, social y medioambiental. Esta investigación exploratoria adopta un enfoque cuantitativo. Los autores recopilaron y analizaron encuestas realizadas a participantes del sector turístico, todos ellos microempresarios que participaban en un programa de formación en turismo. Los principales hallazgos indican que la responsabilidad social fue considerada importante a pesar de los desafíos, y que las actividades de RS contribuyeron positivamente a las empresas y al entorno local. No se observaron diferencias significativas entre hombres y mujeres en su enfoque de la RS. Este estudio contribuye a ampliar el acervo de conocimientos sobre la RS en tiempos de crisis en la industria turística, desde una perspectiva de género y en el contexto latinoamericano.

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Editor y equipo editorial: Perfiles
Sociedad académica: PASOS. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural
Editorial: Instituto Universitario de Investigación Social y Turismo. Universidad de La Laguna (España) - Instituto Universitario da Maia ISMAI (Portugal)

Biografía del autor/a

Kelly Rojas Valdez, Pontificia Universidad Catolica del Perú and CENTRUM Catolica Graduate Business School

Magíster en Administración Estratégica de Empresas por CENTRUM PUCP Business School. Máster Internacional en Liderazgo con EADA Business School de España. Licenciada en Administración Hotelera por la Universidad San Ignacio de Loyola. Participante del Globall Colloquium en Harvard Business School, Boston-USA. Miembro de The International Honor Society Beta Gamma Sigma. Más de quince años de experiencia en producción, marketing, recursos humanos, operación y logística en empresas de servicios y producción, tanto en el ámbito nacional como internacional. Consultora, capacitadora y docente en CENTRUM PUCP. Actitud dinámica, optimista, innovadora, responsable, con visión de largo plazo, orientada a la optimización de resultados. Desarrolla talleres de crecimiento personal, mentoría y RS.

Juan Carlos Sosa-Varela, Universidad Ana G. Mendez. Gurabo Campus

El Dr. Juan Carlos Sosa Varela es Decano y Profesor de Negocios Internacionales en la Escuela de Negocios y Emprendimiento de la Universidad Ana G. Méndez, Recinto de Gurabo en Puerto Rico. Además, es editor asociado de European Business Review. Ha sido profesor invitado en la Universidad Nacional de Colombia, Universidad del Pacífico, Universidad del Puerto Rico, Escuela de Organización Industrial de Madrid y la Escuela de Negocios de la Universidad de Colima en México. La experiencia de investigación y consultoría del Dr. Sosa es en Marketing Global, Estrategias de Marketing Regional y Estrategias de Marketing. Sus artículos han sido publicados en varias revistas académicas y profesionales. También ha realizado contribuciones en capítulos de libros sobre Marketing Internacional y Desarrollo de Clusters y ha dado numerosas presentaciones a grupos académicos y empresariales de todo el mundo, incluidos México, Francia, España, Países Bajos, Noruega, Costa Rica, Colombia, República Dominicana, Ecuador, Perú, Chile, Canadá y Estados Unidos.

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