Impacto Social del Turismo en España: Relación entre Percepción, Sentimiento y Masificación en la Red Social X

Jaume Jaume Mayol; Manuel Martínez-Falcón

doi:10.25145/j.pasos.2026.24.042

Autores/as

Jaume Jaume Mayol Escuela de Hotelería de las Islas Baleares EHIB / Universidad de las Islas Baleares UIB https://orcid.org/0000-0001-9325-3346
Manuel Martínez-Falcón Universitat de les Illes Balears

DOI:

https://doi.org/10.25145/j.pasos.2026.24.042

Palabras clave:

Percepción social, turismo, redes sociales, Análisis de sentimiento, Gentrificación, Turismofobia, Masificación turística, Barómetro de Percepción Turística

Resumen

Este estudio analiza la percepción social del turismo en España a partir de datos del Barómetro de Percepción Turística (BPT), elaborado por la consultora LLYC, y estadísticas oficiales del Instituto Nacional de Estadística (INE). Se examinan más de un millón de mensajes en redes sociales, clasificados por sentimiento y temática, y se relacionan con el volumen de visitantes por comunidad autónoma. Los resultados revelan una correlación negativa significativa entre el número de turistas y la percepción social del turismo, así como una fuerte asociación entre la masificación turística y la aparición de mensajes sobre turismofobia y gentrificación. El análisis evidencia la utilidad de las redes sociales como herramienta para evaluar el impacto social del turismo y plantea la necesidad de políticas públicas adaptativas en regiones con alta estacionalidad turística.

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Editor y equipo editorial: Perfiles
Sociedad académica: PASOS. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural
Editorial: Instituto Universitario de Investigación Social y Turismo. Universidad de La Laguna (España) - Instituto Universitario da Maia ISMAI (Portugal)

Biografía del autor/a

Jaume Jaume Mayol, Escuela de Hotelería de las Islas Baleares EHIB / Universidad de las Islas Baleares UIB

Departamento de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones

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