Tecnología e innovación en destinos turísticos inteligentes. Caso Cuenca, Ecuador

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.25145/j.pasos.2023.21.013

Palabras clave:

Destino inteligente, Innovación, Tecnología, Conectividad, Emprendimientos

Resumen

La era digital y el viajero Millennial son propulsores de los DTI; esto supone una revalorización del destino para determinar su estado actual y en correspondencia con los resultados, diseñar estrategias que contribuyan al cumplimiento de los requerimientos para posicionarse como tal en el mercado; como referencia la norma española UNE 178501 y con el objetivo de diagnosticar la situación actual del destino Cuenca con relación a los indicadores de innovación y tecnología como contribución a la evaluación del destino en su tránsito hacia DTI.  Para la investigación, se emplearon métodos histórico-lógicos, inducción-deducción y empírico con aplicación de encuestas y entrevistas semiestructuradas. Cuyos resultados evidencian que existe una brecha de tipo media con relación a los ejes seleccionados, se identifican debilidades vinculadas a la conectividad en los atractivos turísticos, sensorización del destino, Impulso de la innovación turística, establecimiento de un sistema de gestión de la innovación en corporación y emprendimiento.

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Biografía del autor/a

Priscila Marisela Lojano Chapa, Universidad Politécnica Salesiana

Grupo de Investigación Gestión de Pequeñas y Medianas Empresas. (GIGMP)-UNIVERSIDAD POLITÉCNICA SALESIANA. Ingeniera Comercial con mención en Marketing

Jenny Fernanda Benenaula Lojano, Universidad Politécnica Salesiana

Grupo de Investigación Gestión de Pequeñas y Medianas Empresas. (GIGMP). Grupo de Investigación Gestión de Pequeñas y Medianas Empresas. (GIGMP). Ingeniera Comercial con mención en Marketing, Cuenca- Ecuador. 

Gliceria Petrona Gómez Ceballos, Universidad Politécnica Salesiana

Dra. en Ciencias Económicas. Docente investigadora de la Universidad Politécnica Salesiana. Coordina el Grupo de Investigación de Gestión de Pequeñas y Medianas Empresas (GIGMP). Líneas de investigación: Gestión del Turismo y Desarrollo Local; Vinculación universidad-sociedad.

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Publicado

2023-01-04

Cómo citar

Lojano Chapa, P. M., Benenaula Lojano, J. F., & Gómez Ceballos, G. P. (2023). Tecnología e innovación en destinos turísticos inteligentes. Caso Cuenca, Ecuador . PASOS Revista De Turismo Y Patrimonio Cultural, 21(1), 195–212. https://doi.org/10.25145/j.pasos.2023.21.013