Innovación, turismo y TIC: el caso de los museos de Barcelona

Autores/as

  • Elena Puiggrós Román Universitat de Girona
  • Najat Tort Gonzàlez Universitat de Girona
  • Joan Francesc Fondevila Gascón Universitat de Girona

DOI:

https://doi.org/10.25145/j.pasos.2017.15.042

Palabras clave:

Turismo, TIC, cultura, internet, web

Resumen

Esta investigación trata sobre el relieve de la incorporación de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en los museos de la ciudad de Barcelona y cómo éstas influyen sobre el comportamiento de los públicos. Para la investigación se han realizado dos análisis: sobre las TIC online, considerado la web y las redes sociales, y offline, teniendo en cuenta los dispositivos que encontramos en los museos de Barcelona. Los resultados muestran que las páginas web de los museos se encuentran en un estadio inicial de mejora en cuanto a la promoción, pero siguen sin mantener comunicación con su comunidad virtual. La presencia en las redes sociales es una realidad, aunque por el momento las aplicaciones para móviles siguen siendo escasas. En cuanto a las TIC en los museos, los visitantes siguen siendo un receptor pasivo porque los dispositivos están anticuados y no permiten un gran nivel de interactividad.

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UNESCO 1998. World Communication Report. París, UNESCO

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Publicado

2017-06-25

Cómo citar

Puiggrós Román, E., Tort Gonzàlez, N., & Fondevila Gascón, J. F. (2017). Innovación, turismo y TIC: el caso de los museos de Barcelona. PASOS Revista De Turismo Y Patrimonio Cultural, 15(3), 619-632. https://doi.org/10.25145/j.pasos.2017.15.042

Número

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