Análisis e impacto de los touroperadores y las agencias de viaje en el transporte turístico: nuevas tendencias en Canarias

Autores/as

  • Eduardo Parra López
  • Mercedes Melchior
  • Ángel Ramos

DOI:

https://doi.org/10.25145/j.pasos.2003.01.021

Palabras clave:

Tour operadores, Agencias de viaje, Islas Canarias, Directores de Hoteles y Agencias de Viajes, Intermediación turística, Canales de distribución en turismo

Resumen

El sector del transporte turístico internacional se enfrenta a profundos cambios en sus estruc- turas, especialmente los Tour operadores y Agencias de Viajes. Los nuevos sistemas de distribución de reservas (GDS y CRS), así como los sistemas de televisión interactiva, están marcando las nuevas pautas del sector. La plataforma mundial Internet, ha creado nuevas condiciones, que emergen a un ritmo veloz y cada vez más dinámico. Por ello, estas organizaciones tienen gradualmente que explorar esta prolifera- ción de herramientas de gestión con el objeto de establecer nuevas estrategias competitivas y posicionar- se en un área cada vez más volátil, con nuevos comportamientos y formas, tanto en la demanda como en la oferta. Este estudio exploratorio identifica y comenta distintas cuestiones, recogiendo la opinión de 82 directivos de Hoteles y Agencias de Viajes sobre su visión de la problemática actual, así como la evolu- ción futura del sector.

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Biografía del autor/a

Eduardo Parra López

Eduardo Parra es doctor en Organización de Empresas y Master en Comercio Internacional por la Escuela de Organización Industrial (EOI).  Departamento de Economía y Dirección de Empresas de la Universidad de La Lagu- na (Tenerife, España).

Mercedes Melchior

Mercedes Melchior es diplomada en Ciencias Empresariales y licenciada en Ciencias Económicas y Empresaria- les. Es profesora del Área de Organización de Empresas del Departamento de Economía y Dirección de Empresas de la Universidad de La Laguna (Tenerife, España).

Ángel Ramos

Ángel Ramos es doctor en Ciencias Económicas y Empresariales. Es profesor Titular de Escuela Universitaria del Departamento de Economía de las Instituciones, Estadística Económica y Econometría de la Universidad de La Laguna (Tenerife, España).

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Publicado

2003-06-30

Cómo citar

Parra López, E., Melchior, M., & Ramos, Ángel. (2003). Análisis e impacto de los touroperadores y las agencias de viaje en el transporte turístico: nuevas tendencias en Canarias. PASOS Revista De Turismo Y Patrimonio Cultural, 1(2), 217-229. https://doi.org/10.25145/j.pasos.2003.01.021