Satisfacción del turista y visitante del Pueblo Mágico Cosalá, Sinaloa: estudio comparativo por género
DOI:
https://doi.org/10.25145/j.pasos.2025.23.070Palabras clave:
Turista, Visitante, Satisfacción, Género, ComparativoResumen
Los Pueblos Mágicos de México son destinos turísticos que muestran la identidad nacional y revaloran atributos como cultura, historia, arquitectura y gastronomía, por lo que representan una alternativa en la oferta turística. El objetivo de esta investigación es evaluar la satisfacción del turista y visitante a partir de los diferentes atributos turísticos del Pueblo Mágico de Cosalá, Sinaloa, desde de un análisis comparativo por género. La metodología es cuantitativa con alcance descriptivo; a partir de la aplicación de una encuesta se calculó el índice de satisfacción del turista. Los resultados indican que la satisfacción general del destino fue evaluada como excelente por 45% de los masculinos y 43% de las femeninos. El índice de satisfacción del turista otorgado por el género masculino es de 8.5 (medio-alto), el género femenino lo evaluó con 8.4 (medio-alto). Las áreas de oportunidad que coinciden en ambos géneros y se dirigen a dimensiones como seguridad ciudadana, cuidado y conservación de atractivos culturales y atención turística.
Palabras clave: Turista; Visitante; Satisfacción; Género; Comparativo.
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