¿Existe gobernanza en la actual gestión de los destinos turísticos? Estudio de casos
DOI:
https://doi.org/10.25145/j.pasos.2014.12.050Palabras clave:
gobernanza, sostenibilidad, estudio de casos, gestión de destinosResumen
En la literatura sobre gestión de destinos turísticos es cada vez más utilizado el término gobernanza. La creciente complejidad de las relaciones entre los diferentes tipos de actores implicados en la gestión de un destino exige generar un marco consistente que facilite la negociación, discusión y cooperación de todos ellos para la consecución de los objetivos establecidos. Con la misma velocidad que se genera literatura científica sobre gobernanza turística, han ido apareciendo destinos turísticos que se reconocen, o son reconocidos, como casos de éxito en la aplicación de la gobernanza. Sin embargo, en este artículo se demuestra que, en la mayor parte, se trata más de una declaración de intenciones que de un hecho real, pues no se cumplen todos los principios que aseguran la buena gobernanza. Para ello, se utiliza la metodología del estudio de casos, que permite combinar información de distinta naturaleza –cualitativa y cuantitativa, subjetiva y objetiva, interna y externa- para comprender el fenómeno estudiado y obtener conclusiones.
Descargas
Citas
Arzaluz S. (2005): “La utilización del estudio de caso en el análisis local”, Región y Sociedad XVII(32): 107-144.
Albrecht, J.N. (2013): “Networking for sustainable tourism – towards a research agenda”, Journal of Sustainable Tourism 21(5): 639-657.
Ayuntamiento de Valencia (2009): Gestión de calidad en destinos turísticos. El caso de Valencia. Disponible en: http://www.aec.es/c/ document_library/get_file?p_l_id=33948&fold erId=180078&name=DLFE-5513.pdf (Último acceso: 31/12/2013)
Barbini, B., Biasone, A., Cacciutto, M., Castellucci, D., Corbo, Y., y Roldán, N. (2011): “Gobernanza y turismo: análisis del estado del arte”. Simposio Internacional Gobernanza y Cambios Territoriales: experiencias comparadas de migración de amenidad en las Américas. Pucón, Chile. 20 al 22 de Octubre de 2011. Centro de Investigaciones Turísticas: 111-125. Disponible en: http://nulan. mdp.edu.ar/1467/1/01281.pdf (Último acceso: 15/10/2013).
Beritelli, P. (2011): “Cooperation among prominent actors in a tourist destination”, Annals of Tourism Research 38(2): 607-629.
Bertucci, G. (2002). “Strengthening Local Governance in Tourism-Driven Economies”. Statement prepared for the International Colloquium on Regional Governance and Sustainable Development in Tourism-driven Economies Strengthening. Cancun, Q.R., Mexico. Pág. 1-7. Disponible en:
http://unpan1.un.org/intradoc/groups/public/documents/un/unpan002859.pdf. (Último acceso: 15/10/2013).
Bonache, J. (1999): “Los estudios de casos como estrategia de investigación. Características, críticas y defensas”, Cuadernos de Economía y Dirección de la Empresa 3: 123-140.
Bramwell, B. (2011): “Governance, the state and sustainable tourism: a political economy approach”, Journal of Sustainable Tourism 19(4-5): 459-477.
Bramwell, B. y Lane, B. (2011): “Critical research on the governance of tourism and sustainability”, Journal of Sustainable Tourism 19(4-5): 411-421.
Bruyn, Ch. y Fernández, A. (2012): “Tourism Destination Governance. Guidelines for implementation”. En Fayos-Solà, Eduardo (ed.): Knowledge Management in Tourism: Policy and Governance Applications (pp. 221-242), Bridging Tourism Theory and Practice. Vol. 4, Emerald Group Publishing Limited, Bingley.
Centro de Dinamización Rural José Mª “El Tempranillo” (C.E.D.I.R.) (2007): Programa de Turismo Sostenible: mejora del producto turístico de la ruta del Tempranillo, Centro de Dinamización Rural José Mª “El Tempranillo”, Jauja (Sevilla).
Centro de Dinamización Rural José Mª “El Tempranillo” (C.E.D.I.R.) (2010): Revista de la iniciativa de Turismo Sostenible Mejora del Producto Turístico Ruta del Tempranillo. Tierras de José María el Tempranillo. Nº 0.
Cerrillo A. (2005): “La gobernanza hoy: Introducción”. En Cerrillo, A. (coord.): La Gobernanza Hoy: 10 Textos de Referencia (pp. 11-36). Madrid: Instituto Nacional de Administración Pública.
D’Angella, F., De Carlo, M. y Sainaghi, R. (2010): “Archetypes of destination governance: a comparison of international destinations”, Tourism Review 65: 61-73.
Dregde, D. y Whitford, M. (2011): Event tourism governance and the public sphere”, Journal of Sustainable Tourism 19(4-5): 479-499.
Duran, C. (2013): Governance for the tourism sector and its measurement. UNWTO. Statistics and TSA. Issue Paper Series. STSA/IP/2013/01. Disponible en: http://statistics.unwto.org/en/ content/papers (Último acceso: 04/04/2014).
Eagles P. (2008): Investigating governance within the management models used in park tourism. Paper presented to the Tourism and Travel Research Association Canada Conference October 15 to 17: 1-11. Disponible en: http://www.ahs. uwaterloo.ca/~eagles/documents/EaglesPaperonGovernanceofParkTourism.pdf (Último acceso: 31/12/2013).
Edgar, L., Marshall, C. y Bassett, M. (2006): Partnerships: putting Good Governance Principles in Practice”. Institute on Governance. Canadá. Disponible en: http://iog.ca/wp-content/uploads/2012/12/2006_August_partnerships.pdf (Último acceso: 15/10/2013).
Fundación para el Desarrollo de los Pueblos de la Ruta del Tempranillo, (2013): Instrumentos de gestión del destino de Tierras de José Mª El Tempranillo. Seminario Certess. Granada. Disponible en: http://certess.culture-routes.lu/ sites/.../3.%20Presentation_Tempranillo.pdf (Último acceso: 31/12/2013).
George, A.L. y Bennett, A. (2005): Case studies and theory development in the social sciences, MIT Press, Cambridge, MA.
Generalitat Valenciana, Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas (INVAT.TUR) (2010): Plan Estratégico Global del Turismo de la Comunitat Valenciana 2010-2020.Disponible en: http://www. turisme.gva.es/opencms/opencms/turisme/es/ files/pdf/planificacion/DocumentoBasePEGTCV. pdf (Último acceso: 31/12/2013).
Hoyos, G. y Hernández, O. (2008): “Localidades con recursos turísticos y el Programa Pueblos Mágicos en medio del proceso de la nueva ruralidad. Los casos de Tepotzotlán y Valle de Bravo en el Estado de México”, Quivera 10(2): 111-130.
Instituto Federal para el Federalismo y el Desarrollo Municipal (INAFED) (2013): Catálogo de Programa Federales para los municipios, Secretaría de Gobernación. SEGOB. Disponible en: http://www.inafed.gob.mx/work/models/inafed/ Resource/240/1/images/catalogo_programas_federales_2013.pdf (Último acceso: 31/12/2013).
Kerimoglu, E. (2008): “Sustainable tourism development and a governance model for Frig Valley”, ITU A/Z 5(2): 22-43.
King, G., Keohane, R.O. y Verba, S. (2000): El diseño de la investigación social. La inferencia científica en los estudios cualitativos, Alianza Editorial, Barcelona.
Lanquar, R. y Rivera, M. (2010): “El proyecto “TRES” y la “Declaración de Córdoba” (España). Una apuesta por la articulación de estrategias de turismo responsable y solidario desde Europa”. PASOS. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural 8(4): 673-687.
López, T., Lara F. y Merinero R., (2006): “Las rutas turísticas como motor de desarrollo económico local. La ruta del “Tempranillo”, Estudios Turísticos 167: 131-145.
Madrid, F. (2009): “Aplicaciones de la Gobernanza en las PYMES para una Mejor Toma de Decisiones en la Industria Turística. El Sistema DATATUR México”. Primera Conferencia Internacional sobre la Medición y el Análisis Económico del Turismo Regional. Donostia-San Sebastián (España), 27-28 Octubre 2009: 1-11. Disponible en: http://www.sansebastianconference.com/es/downloads/papers/s1/CriticalContribution_FranciscoMadrid.pdf (Último acceso: 15/10/2013).
Madrid, F. (2013): La gobernanza en turismo como un factor para alcanzar destinos turísticos exitosos: el caso de Los Pueblos Mágicos de México. Tesis dirigida por Félix Tomillo Noguero. Universidad Antonio Nebrija. Madrid.
Mayntz, R. (2005): “Nuevos desafíos de la teoría de la governance”. En Cerrillo, A. (coord.): La Gobernanza Hoy: 10 Textos de Referencia (pp. 83-98). Madrid: Instituto Nacional de Administración Pública.
Merinero, R. y Zamora, E. (2009): “La colaboración entre los actores turísticos en ciudades patrimoniales. Reflexiones para el análisis del desarrollo turístico”. PASOS. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural 7(2): 219-238.
Morra, L.G. y Friedlander, A.C. (2001): Evaluaciones mediante estudios de caso, Departamento de Evaluación de Operaciones del Banco Mundial, Washington, D.C.
Nordin S. y Svensson B. (2007): “Innovative destination governance. The Swedish ski resort of Åre”. Entrepreneurship and Innovation 8(1): 53-66.
Nordin S. y Svensson B. (2005): The significance of governance in innovative tourism destinations, European Tourism Research Institute, Östersund.
Organización Mundial del Turismo – OMT (2001): Cooperación entre los sectores público y privado. Por una mayor competitividad del turismo, OMT, Madrid.
Organización Mundial del Turismo – OMT (2010): Proyecto de gobernanza para el sector turismo. Informe Ejecutivo. Estadísticas y Cuentas Satélite de Turismo, OMT, Madrid.
Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo
– PNUD (1994): PNUD (1994). Good governance-and sustainable human development. Disponible en: http://mirror.undp.org/magnet/policy/ chapter1.htm (Último acceso: 23/08/2013).
Poleo, J. (2011): Gobernanza Turística y gestión de microdestinos. El Papel del Consorcio Isla Baja (Tenerife). Disponible en: http://www.slideshare. net/javierpoleo/proyecto-fin-demasterjavierpoleo (Último acceso: 31/12/2013).
Pulido, J.I., (2010). “Las partes interesadas en la gestión turística de los parques naturales andaluces. Identificación de interrelaciones e intereses”, Revista de Estudios Regionales 88: 147-175.
Pulido, M.C y Pulido, J.I (2013): “Destinos turísticos. Conformación y modelos de gobernanza”. En Pulido J.I y Cárdenas P.J. (coord.): Estructura económica de los mercados turísticos (pp. 179-204), Síntesis, Madrid.
Pulido, M.C., López, Y. y Pulido, J.I (2013): “Methodological proposal for the incorporation of governance as a key factor for sustainable tourism management: The case of Spain”, International Journal of Humanities and Social Science 3(15): 10-24.
Rodríguez, I.M. (2012): La construcción de capital social y sus implicaciones en la gestión de destinos turísticos. El caso del Programa Pueblos Mágicos de México. Tesis doctoral dirigida por Juan Ignacio Pulido Fernández. Universidad Antonio de Nebrija. Madrid.
Ruhanen, L. (2013): “Local government: facilitator or inhibitor of sustainable tourism development?”, Journal of Sustainable Tourism 21(1): 80-98.
Secretaria de Turismo Estados Unidos Mexicanos (SECTUR) (2009): Pueblos Mágicos. Reglas de Operación. Disponible en: http://www.sectur. gob.mx/work/models/sectur/Resource/99fbd793-a344-4b98-9633-78607f33cb8f/Reglas_de_operacion.pdf (Último acceso: 31/12/2013)
Secretaria General de Turismo (2008): Modelos de gestión turística local. Principios y prácticas. Federación Española de Municipios y Provincias y Secretaría General de Turismo. Madrid.
Song, H., Liu, J. y Chen, G. (2013): “Tourism value chain governace: Review and Prospects”, Journal of Travel Research 52(1): 15-28.
Sustainable Development Solutions Network (2013): Una agenda de acción para el desarrollo sostenible. Disponible en: http://unsdsn. org/files/2013/06/130628-Una-Agenda-de-Acci%C3%B3n-para-el-Desarrollo-Sostenible-A4.pdf (Último acceso: 04/10/2013).
Velasco, M. (2008): “Gestión de destinos: ¿Gobernabilidad del turismo o gobernanza del destino?”. En Actas de XVII Simposio Internacional de Turismo y ocio, ESADE, Barcelona. Disponible en: http://www.esade.edu/cedit/pdfs/papers/pdf5.pdf (Último acceso: 24/04/2013).
Velasco, M. (2010): “El papel del conocimiento en los nuevos modelos de gobernanza turística regional y local”. En Antón, S. (ed.): Conocimiento, creatividad y tecnología para un turismo sostenible y competitivo. Actas del XII Congreso de la Asociación Española de Expertos Científicos en Turismo, Tarragona: 131-140.
Velázquez, M.A. (2012): “Los imaginarios del desarrollo turístico: el Programa Pueblos Mágicos en ciudades y comunidades pequeñas de México”, Revista de Arquitectura, Urbanismo y Ciencias Sociales III(2): 1-23.
Vera, J.F., López, F., Marchena, M. y Antón, S. (2011): Análisis territorial del turismo y planificación de destinos turísticos, Editorial Tirant Lo Blanch, Valencia.
Whittingham, V. (2002): “Aportes de la teoría y la praxis para la nueva gobernanza”. En VII Congreso Internacional del CLAD sobre la Reforma del Estado y de la Administración Pública, Lisboa. Portugal. Disponible en: http://unpan1. un.org/intradoc/groups/public/documents/CLAD/ clad0043406.pdf (Último acceso: 16/10/2013).
Villareal, O. y Landeta, J. (2010): “El estudio de casos como metodología de investigación científica en dirección y economía de la empresa. Una aplicación a la internacionalización”, Investigaciones Europeas de Dirección y Economía de la Empresa 16(3): 31-52.
Yacuzzi, E. (2005): “El estudio de caso como metodología de investigación: teoría, mecanismos causales, validación”. CEMA Working Papers: Serie Documentos de Trabajo. 296, Universidad del CEMA, Buenos Aires (Argentina).
Yin, R.K. (1994): Case Study Research: Design and Methods, Sage Publications, Thousand Oaks, CA.
Yüksel, F., Bramwell, B. y Yüksel, A. (2005): “Centralized and decentralized tourism governance in Turkey”, Annals of Tourism Research 32(4): 859-886.
Zamora E. y Merinero R. (2003): “Patrimonio cultural, turismo y desarrollo endógeno. El caso de La Ruta del Tempranillo”. En Nogués,
A.M. (coord.): Cultura y turismo (pp. 83-109), Signatura Ediciones, Sevilla.
Páginas Web Consultadas
Belek (Antalya, Turquía) http://translate.google.es/translate?hl= es&sl=en&u=http://www.antalya.org/listingview. php%3FlistingID%3D146&prev=/search%3Fq% 3Dantalya%2Bbelek%2Bturquia%26biw%3D982%26bih%3D602 (Último acceso: 2/10/2013).
Anuario Estadístico de la Ciudad de Barcelona http://www.bcn.es/estadistica/castella/dades/anuari/cap13/index.htm (Último acceso 19/12/2013).
Asociación de Inversores de Turismo Belek (Betuyab)http://www.betuyab.com.tr (Último acceso: 2/10/2013).
Ayuntamiento de Barcelona http://www.bcn.es/castella/laciutat/barcelona/ (Último acceso: 19/12/2013).
Ayuntamiento de Valenciahttp://www.valencia.es/ayuntamiento (Último acceso: 19/10/2013). http://www.valencia.es/ayuntamiento/laciudad. nsf/vDocumentosTituloAux/act%20economica%20contenido?opendocument&lang=1&nivel=2%5f2 (Último acceso: 19/10/2013).
Barcelona Turisme http://www.barcelonaturisme.com (20/12/2013).
Estatutos de la Fundación para el Desarrollo de Pueblos de la Ruta del Tempranillo https://sedeelectronicadipusevilla.es/opencms/ opencms/portal/.../01.pdf (Último acceso: 31/12/2013).
Fundación Turismo Valencia http://www.turisvalencia.es/es/turismo-valencia-convention-bureau (Último acceso: 19/10/2013).
Fundación Turismo Valencia (2012): Memoria de actividades 2012. Turismo Valencia. Disponible en: http://www.turisvalencia.es/es/turismo-valencia-convention-bureau/publicaciones/memoria-actividades (Último acceso: 19/10/2013).
Fundación Turismo Valencia (2013): Plan de actuaciones 2013. Disponible en: http://www. turisvalencia.es/admin/ftpestudios/tvcb_plan_actuaciones2013.pdf (Último acceso: 22/10/2013).
Instituto de Estadística y Cartografía de Andalucía. SIMA http://www.juntadeandalucia.es/institutodeestadisticaycartografia/sima (Último acceso:
/12/2013).
Plan de Actuaciones Ciudad de Valencia http://www.turisvalencia.es/es/turismo-valencia-convention-bureau/plan-actuaciones (Último acceso: 20/10/2013).
Plan Estratégico de la Ciudad de Barcelona http://www.turismebcn2015.cat/ (Último acceso 20/12/2013).
Secretaria de Turismo. Estados Unidos Mexicanos http://www.sectur.gob.mx/es/sectur/sect_Pueblos_Magicos (Último acceso: 31/12/2013).
Tierras de José María El Tempranillo http://rutadeltempranillo.org (Último acceso 22/12/2013).
Descargas
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
Confirmo que el trabajo es original (de mi/nuestra autoría), y que no se someterá a otras revistas o publicaciones hasta la resolución definitiva del proceso de revisión en PASOS, RTPC.
Autorizo la publicación de mi trabajo por PASOS, RTPC de acceso abierto y gratuito en cualquiera de los formatos que estime oportunos, por un plazo indeterminado y a título de colaboración no remunerada.
Asimismo, el/los autor/es entiende/n que el trabajo publicado podrá vincularse o depositarse en cualquier servidor o ser incluido en otras publicaciones (republicación), siempre y cuando el nuevo lugar y/o la nueva edición referencie la publicación original y reconozca la autoría y la propiedad del copyright de las publicaciones de PASOS RTPC.
Los/as autores/as entienden que se realizará una comprobación de plagio-autoplagio, pudiendo retirarse el artículo en cualquier momento del flujo editorial
