Aplicación de la teoría de las partes interesadas y el análisis de redes sociales al estudio del capital social de los destinos turísticos

Ismael Manuel Rodríguez-Herrera; Jairo Casado Montilla; Diana López-Molina; Juan Ignacio Pulido-Fernández

doi:10.25145/j.pasos.2025.23.041

Autores/as

Ismael Manuel Rodríguez-Herrera Universidad Autónoma de Aguascalientes https://orcid.org/0000-0001-5007-1323
Jairo Casado Montilla Universidad de Jaén https://orcid.org/0000-0003-1250-1534
Diana López-Molina Universidad de Cuenca https://orcid.org/0000-0002-2824-2824
Juan Ignacio Pulido-Fernández Universidad de Jaén https://orcid.org/0000-0002-9019-726X

DOI:

https://doi.org/10.25145/j.pasos.2025.23.041

Palabras clave:

Capital Social, Teoría de los Stakeholders, Análisis de Redes Sociales, destino turístico, gestión turística, Pátzcuaro (México)

Resumen

Este estudio integra la Teoría de los Stakeholders y el Análisis de Redes Sociales para evaluar y fortalecer el capital social en destinos turísticos. Centrándose en Pátzcuaro, México, un "Pueblo Mágico", descubre una compleja red de relaciones caracterizada por niveles moderados de confianza y colaboración, con funcionarios públicos como actores puente clave. Aunque el Comité de los Pueblos Mágicos muestra una fuerte cohesión interna, sigue habiendo problemas para integrar a las partes interesadas periféricas y fomentar una estructura de gobernanza más inclusiva. Los resultados ponen de relieve la importancia de las relaciones sociales preexistentes en la planificación turística y proporcionan un marco reproducible para mejorar la colaboración entre las partes interesadas y reforzar la gobernanza en los destinos turísticos. Al combinar métodos cuantitativos y cualitativos, este estudio contribuye a una comprensión más profunda de la dinámica de las redes sociales y sus implicaciones para el desarrollo del turismo sostenible. Sin embargo, hay que reconocer las limitaciones inherentes a cualquier estudio de caso. Futuras investigaciones podrían explorar la evolución de estas redes y examinar el impacto de intervenciones específicas para reforzar el capital social.

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Editor y equipo editorial: Perfiles
Sociedad académica: PASOS. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural
Editorial: Instituto Universitario de Investigación Social y Turismo. Universidad de La Laguna (España) - Instituto Universitario da Maia ISMAI (Portugal)

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