A percepção dos estrangeiros que visitam a Mongólia: um inquérito de satisfação turística
DOI: https://doi.org/10.25145/j.pasos.2023.21.025
Palavras-chave:
Mongólia, Turismo, Dados de Pesquisa, Serviços Locais, Cidadãos EstrangeirosResumo
O objectivo deste projecto de investigação é descobrir as percepções dos cidadãos estrangeiros que visitam a Mongólia e se envolvem em actividades relacionadas com o turismo no final da sua viagem. O estudo investiga questões relacionadas com o turismo em particular, bem como com o país em geral. O estudo foi conduzido em cooperação com um operador turístico baseado em Ulaanbaatar, a capital da Mongólia. A metodologia consistiu num inquérito administrado electronicamente aos indivíduos que utilizaram os serviços do operador turístico durante o período de cinco anos entre 2014 e 2019. Os resultados da investigação indicam que há muitas áreas em que a nação se destaca, mas há também áreas que precisam de ser melhoradas. A principal contribuição deste estudo é permitir às autoridades de turismo da Mongólia aumentar o número de turistas estrangeiros, que visitam a nação sem litoral, de uma forma sustentável e a longo prazo.
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