Índice compuesto de competitividad digital de destinos patrimoniales en Cuba

Jorge Félix Quintana Cala; Elizabet  Arrate Rivero; Sandro Felipe  Acosta Mesa

doi:10.25145/j.pasos.2026.24.043

Authors

Jorge Félix Quintana Cala Facultad de Turismo, Universidad de La Habana https://orcid.org/0009-0000-0750-4170
Elizabet Arrate Rivero Facultad de Turismo, Universidad de La Habana https://orcid.org/0009-0002-5881-9337
Sandro Felipe Acosta Mesa Facultad de Turismo, Universidad de La Habana https://orcid.org/0000-0002-4170-7892

DOI:

https://doi.org/10.25145/j.pasos.2026.24.043

Keywords:

Digital competitiveness, Cuba, heritage destinations, tourism management, composite index

Abstract

Tourism competitiveness has become a key factor in positioning destinations in a global environment marked by digital transformation. In this scenario, digital competitiveness is crucial for tourism management. In Cuba, there is still a gap in the measurement of the digital competitiveness of heritage destinations, which limits their development. Therefore, the overall objective of the research was to determine the composite index of digital competitiveness of heritage destinations in Cuba. The study integrated quantitative and qualitative methods, combining literature review, document analysis, and data mining on digital platforms, processed with R-Studio and Python. The composite index was constructed using the Shannon and Gini indicators, complemented by the Lorenz curve and validated by statistical tests. The results provide a novel tool for measuring digital competitiveness, offering a replicable benchmark that strengthens the management of heritage tourism in Cuba.

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Academic society: PASOS. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural
Publisher: Instituto Universitario de Investigación Social y Turismo. Universidad de La Laguna (España) - Instituto Universitario da Maia ISMAI (Portugal)

Author Biography

Sandro Felipe Acosta Mesa, Facultad de Turismo, Universidad de La Habana

Sandro Felipe Acosta Mesa, Licenciado en Turismo de la Facultad de Turismo de la Universidad de La Habana, Cuba, doctorando en ciencia, tecnología, innovación y medio ambiente. Profesor de la Facultad de Turismo, Universidad de La Habana. Investiga en temas relacionados con la sostenibilidad, la economía circular y la competitividad en el turismo. Participante de eventos nacionales e internacionales. Miembro del Proyecto de Investigación sectorial del turismo en Cuba ‘’Desarrollo y competitividad del producto turístico cubano’’, y de la Red Global para el Impacto de la Investigación Transdisciplinaria de Perú. Miembro de la Cátedra UNESCO Gestión para el Desarrollo de la Economía Circular.

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