Índice compuesto de competitividad digital de destinos patrimoniales en Cuba

Jorge Félix Quintana Cala; Elizabet  Arrate Rivero; Sandro Felipe  Acosta Mesa

doi:10.25145/j.pasos.2026.24.043

Autores/as

Jorge Félix Quintana Cala Facultad de Turismo, Universidad de La Habana https://orcid.org/0009-0000-0750-4170
Elizabet Arrate Rivero Facultad de Turismo, Universidad de La Habana https://orcid.org/0009-0002-5881-9337
Sandro Felipe Acosta Mesa Facultad de Turismo, Universidad de La Habana https://orcid.org/0000-0002-4170-7892

DOI:

https://doi.org/10.25145/j.pasos.2026.24.043

Palabras clave:

competitividad digital, Cuba, destinos patrimoniales, gestión turística, índice compuesto, turismo patrimonial, transformación digital

Resumen

La competitividad turística se ha consolidado como un factor clave para el posicionamiento de los destinos en un entorno global marcado por la transformación digital. En este escenario, la competitividad digital resulta decisiva para la gestión turística. En Cuba persiste una brecha en la medición de la competitividad digital de los destinos patrimoniales, lo que limita su desarrollo. Por ello, el objetivo general de la investigación fue determinar el índice compuesto de competitividad digital de destinos patrimoniales en Cuba. El estudio integró métodos cuantitativos y cualitativos, combinando revisión bibliográfica, análisis documental y minería de datos en plataformas digitales, procesados con R-Studio y Python. El índice compuesto se construyó a partir de los indicadores de Shannon y Gini, complementados con la curva de Lorenz y validados mediante pruebas estadísticas. Los resultados aportan una herramienta novedosa para medir la competitividad digital, ofreciendo un referente replicable que fortalece la gestión del turismo patrimonial en Cuba.

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Editor y equipo editorial: Perfiles
Sociedad académica: PASOS. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural
Editorial: Instituto Universitario de Investigación Social y Turismo. Universidad de La Laguna (España) - Instituto Universitario da Maia ISMAI (Portugal)

Biografía del autor/a

Sandro Felipe Acosta Mesa, Facultad de Turismo, Universidad de La Habana

Sandro Felipe Acosta Mesa, Licenciado en Turismo de la Facultad de Turismo de la Universidad de La Habana, Cuba, doctorando en ciencia, tecnología, innovación y medio ambiente. Profesor de la Facultad de Turismo, Universidad de La Habana. Investiga en temas relacionados con la sostenibilidad, la economía circular y la competitividad en el turismo. Participante de eventos nacionales e internacionales. Miembro del Proyecto de Investigación sectorial del turismo en Cuba ‘’Desarrollo y competitividad del producto turístico cubano’’, y de la Red Global para el Impacto de la Investigación Transdisciplinaria de Perú. Miembro de la Cátedra UNESCO Gestión para el Desarrollo de la Economía Circular.

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