Gestión de precios en un sistema de Revenue Management hotelero en línea

Lluís Prats Planagumà; Jaume Guia Julve

doi:10.25145/j.pasos.2012.10.066

Autores

Lluís Prats Planagumà
Jaume Guia Julve

DOI:

https://doi.org/10.25145/j.pasos.2012.10.066

Palavras-chave:

fixação de preços, renevue management, yield management, hotel, online, gestão de preços

Resumo

A informatização dos sistemas de Revenue Management (RM) no turismo é crescente nos últimos anos, bem como a sua utilização em empresas turísticas e a sua transformação para a gestão em linha. Embora o setor hoteleiro pareça ir a uma velocidade de implementação destes sistemas menor que outros setores como o aéreo ou o marítimo, as aplicações de RM aplicadas ao setor hoteleiro também tendem a cumprir as três premissas básicas: 1) que não seja padrão e possa ser personalizado, 2) que possa ser aplicado a todos os tipos de hotéis e inclusive a outros sistemas de alojamento, e 3) que sirva para a fixação de preços que possa relacionar-se com sistemas em linha. Por este motivo, o principal objetivo deste trabalho é desenvolver um sistema de gestão de preços que atenda às três premissas básicas e seja também adaptável ao ambiente hoteleiro de venda on-line.

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Biografia do Autor

Lluís Prats Planagumà

Facultad de turismo. Departamento de Organización y gestión de empresas y diseño de producto. Universitat de Girona. Grupo de investigación ONIT (Organizational Networks, Innovation & Tourism).

Jaume Guia Julve

Universitat de Girona (España) Facultad de turismo. Departamento de Organización y gestión de empresas y diseño de producto. Universitat de Girona. Grupo de investigación ONIT (Organizational Networks, Innovation & Tourism).

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