En busca de "gustos": La influencia de los medios sociales en el comportamiento de los consumidores en materia de viajes
DOI:
https://doi.org/10.25145/j.pasos.2019.17.008Palabras clave:
Consumo de viajes, Auto, IdentidadResumen
La evolución de las redes sociales ha generado importantes reflexiones sobre las relaciones interpersonales en el mundo contemporáneo. Este tema tiene una gran importancia económica y sociocultural en el turismo. El presente estudio pretende comprender el consumo interactivo de experiencias compartidas en las redes sociales y su influencia en los destinos turísticos. Se ha realizado un estudio cualitativo, utilizando entrevistas en profundidad y técnicas de proyección, para identificar cómo los medios de comunicación social producen construcciones de identidad, los efectos de la búsqueda de popularidad, el deseo de autoexhibición y, la necesidad de aprobación como factores de motivación para la elección de cualquier destino turístico y para compartir la experiencia de viaje. Estos análisis van más allá de los constructos ya estudiados en la literatura sobre turismo y marketing que vinculan la influencia de las redes sociales con el comportamiento de los consumidores.
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