Motivações de viagem, comportamento e requisitos dos turistas seniores europeus para a Tailândia
DOI:
https://doi.org/10.25145/j.pasos.2012.10.026Palavras-chave:
Turista sénior europeu, Comportamento de viagem, Motivação e necessidades, TailândiaResumo
O objetivo desta pesquisa foi examinar as motivações de viagens e o comportamento de viagens dos turistas seniores europeus na Tailândia, e analisar a importância e satisfação de suas necessidades de viagem em relação ao alojamento, acessibilidade, atracções, comodidades e serviços públicos. Foram utilizados questionários para recolher dados de 430 turistas seniores europeus com mais de 55 anos de idade que viajam na Tailândia. Trinta e sete entrevistas aprofundadas também foram realizadas para obter as perspectivas de muitas partes interessadas de setores públicos e privados. Além da análise quantitativa e qualitativa, foi realizada a Análise de Importância-Desempenho. Os resultados da investigação revelaram que as principais motivações de viagem dos turistas europeus mais velhos incluídos na amostra foram o repouso e o relaxamento. A maioria dos inquiridos tinha viajado para a Tailândia pela primeira vez e pretendia ficar na Tailândia por 15 dias ou mais para atividades de lazer e turismo. Três dos principais requisitos dos turistas seniores europeus eram a segurança do destino, localização do alojamento e presença de atrações naturais. O resultado desta investigação sugere políticas e medidas potenciais para o desenvolvimento dos sectores público e privado.Downloads
Referências
Anderson, B. and Langmeyer, L. 1982 “The under-50 and over-50 traveler: A profile of similarities and differences.”Journal of Travel Research, 20(4):20-24.
Backman K., Backman, S., Silverberg, K. 1999 “An investigation into the psychographics of senior nature-based travellers.” Tourism Recre- ation Research, 14(1): 13-22.
Bai, B.X., Jang, S., Cai, L.A., and O’Leary, J.T. 2001 “Determinants of travel mode choice of senior travelers to the United States.” Journal of Hospitality & Leisure Marketing, 8(3/4): 147-168.
Baloglu, S. and Shoemaker, S. 2001 “Prediction of senior travelers’ motorcoach use from demographic, psychological, and psycho- graphic characteristic.” Journal of Travel Re- search, 40(1): 12-19.
Cleaver, M., Muller, T., Ruys, H., Wei, S. 1999 “Tourism product development for the senior market, based on travel-motive research.” Tourism Recreation Research, 24(1): 5-11.
Crompton, J.L. 1979 “Motivations for pleasure vacation.” Annals of Tourism Research, 6(4): 408-424. Dann, G.M.S. 2001 “Senior tourism.” Annals of Tourism Research, 28(1): 238-240.
Farnum, J. and Hall, T. 2007 “Exploring the utility of importance performance analysis using confidence interval and market seg- mentation strategies.” Journal of Park & Recreation Administration, 25(2): 64-83.
Fleischer, A., and Pizam, A. 2002 “Tourism constraints among Israeli Seniors.” Annals of Tourism Research, 29(1): 106-123. Fridgen, J.D. 1996 Dimensions of Tourism, MI: Butterworth- Heinemann.
Hall, C. M. 2006 “Demography.” In Dimitrios Buhalis and Car- los Costa, (eds.) Tourism Management Dynamics: Trends, Management and Tools. Burlington: Elsevier Butterworth-Heinemann, 9-18.
Horneman, L., Carter, R., Wei, S., Ruys, A. 2002 “Profiling the senior traveler: an Australian perspective.” Journal of Travel Research, 41(1): 23-38.
Hsu, C.H.C. 2001 “Importance and dimensionality of senior mo- torcoach traveler choice attributes.” Journal of Hospitality and Leisure Marketing, 8(3/4): 51-70.
Hsu, C.H.C. and Huang, S. 2008 “Travel motivation: a critical review of the concept’s development.” In A.G. Woodside and D. Martin (eds), Tourism Management: Analysis, Behavior, and Strategy, Cambridge: CAB International.
Huang, L. and Tsai, H.-T. 2003 “The study of senior traveler behavior in Tai- wan.” Tourism Management, 24: 561-574.
Immigration Bureau 2008 Statistical Report of International Visitors. Royal Thai Police.
Jang, S.C. and Wu, C.-M.E. 2006 “Senior travel motivation and the influential factors: an examination of Taiwanese seniors.” Tourism Management, 27: 306-316.
Jang, S., Ha, A. and Silkes, C.A. 2009 “Perceived attributes of Asian foods: from the perspective of the American customers.” International Journal of Hospitality Management, 28(1): 63-70.
Javalgi, R.G., Thomas, E.G. and Rao, S.R. 1992 “Consumer behavior in the U.S. pleasure travel marketplace: an analysis of senior and nonsenior travelers.” Journal of Travel Research, 31(2): 14-20.
Koh, S., Jung-Eun, J. and Boger Jr, C.A. 2009 “Importance-performance analysis with benefit segmentation of spa goers.” International Journal of Contemporary Hospitality Management, 22(5):718-735.
Koss, L. 1994 “Hotel developing special packages to attract senior travelers.” Hotel and Motel Management, 209(3): 37.
Lindqvist, L.J.and Bjork, P. 2000 “Perceived safety as an important quality dimension among senior tourists.” Tourism Economics, 6(2): 151-158.
Littrell, M.A. 2004 “Senior travellers: tourism activities and shop- ping behaviours.” Journal of Vacation Marketing, 10(4): 348-362.
Martilla, J.A. and James, J.C. 1977 “Importance-performance analysis.” Journal of Marketing, 41(1), 77-9.
Ministry of Tourism and Sports 2008 Thailand Tourism Statistics. Available at http://www.mots.go.th.
Moutinho, L. 2000 Strategic Management in Tourism. New York: CABI Publishing.
Norman, W., Daniels, M., McGuire, F. and Norman, C. 2001 “Whiter the mature market: an empirical ex- amination of the travel motivations of neo-mature and veteran-mature markets.” Journal of Hospitality & Leisure Marketing, 8(3/4): 113-130.
Patterson, I. 2002 “Baby boomers and adventure tourism: the importance of marketing the leisure experience.”
World Leisure, 2: 4-10. Patton, J. 1990 Qualitative Evaluation and Research Methods. London: Sage.
Pearce, P. 1982 The Social Psychology of Tourist Behavior, Pergamon, Oxford.
Romsa, G. and Blenman, N. 1989 “Vacation patterns of the elderly German.” Annals of Tourism Research, 16: 178-188.
Sangpikul, A. 2008 “Travel motivation of Japanese Senior Travellers to Thailand.” International Journal of Tourism Research, 10(1): 81-92.
Sellick, M.C. and Muller, T.E. 2004 “Tourism for the young-old and old-old.” In Singh, T.V. (ed.) New Horizons in Tourism: Strange Experiences and Stranger Practices. Cambridge: CABI Publishing, 163-180.
Shoemaker, S. 1989 “Segmentation of the senior pleasure travel market.” Journal of Travel Research, 27(3): 14-22.
Shoemaker, S. 2000 “Segmentation the market: 10 years later.” Journal of Travel Research, 39(1): 11-26.
Tourism Authority of Thailand 2006 Market and Demand for Senior Tourists. Available http://www2.tat.or.th/ longstay/thai/group.html.
United Nations Population Division 1998 World Population Projections to 2150. New York: United Nations.
World Economic Forum 2009 The Travel & Tourism Competiveness Report 2009.
World Tourism Organization 2005 Draft White Paper: a Look into Tourism’s Future with the World Tourism Organization, 21 October 2005.
You, X. and O’Leary, J.T. 1999 “Destination behaviour of older UK travel- lers.” Tourism Recreation Research, 24(1): 23-24.
Zhang, H.Q. and Chow, I. 2004 “Application of importance-performance model in tour guides’ performance: Evidence from main- land Chinese outbound visitors in Hong Kong.” Tourism Management, 25(1): 81-91.
Zimmer, Z., Brayley, R., Searle, E. and Mark, S. 1995 “Whether to go and where to go: identification of important influences on senior and decisions to travel.” Journal of Travel Research, 33(3): 3-10.
Downloads
Publicado
Como Citar
Edição
Seção
Licença
Confirmo que o trabalho é original (de minha/nossa autoria), e que não será submetido a outras revistas ou publicações até a resolução final do processo de revisão em PASOS, RTPC.
Autorizo a publicação do meu trabalho por PASOS, PSTN de acesso livre e aberto em qualquer dos formatos que considere oportuno, por tempo indeterminado e como colaboração não remunerada.
Da mesma forma, o(s) autor(es) entende(m) que o trabalho publicado pode ser vinculado ou depositado em qualquer servidor ou incluído em outras publicações (republicação), desde que o novo local e/ou a nova edição façam referência à publicação original e reconheçam a autoria e propriedade de direitos autorais das publicações PASOS RTPC.
Os autores entendem que uma verificação de plágio autoplágio será realizada, e o artigo poderá ser removido a qualquer momento do fluxo editorial.