Análisis holístico de la comunicación interna y externa de los grupos castelleros
DOI:
https://doi.org/10.25145/j.pasos.2025.23.016Palabras clave:
colles castelleres, patrimonio cultural inmaterial, tradiciones populares, comunicación interna, comunicación externa, redes socialesResumen
resultan esenciales para incrementar sus logros y sus posibilidades de supervivencia. El principal objetivo de esta investigación es realizar un análisis completo de estos procesos, vinculándolo con las necesidades actuales de los grupos. Metodológicamente se ha combinado un análisis cuantitativo de estadística descriptiva y bivariada sobre los datos de una encuesta realizada a la población castellera con el análisis cualitativo de entrevistas semiestructuradas realizadas a responsables de comunicación de estas entidades. Los resultados revelan el gran potencial que para estos grupos tienen las redes sociales como recursos de comunicación. Se concluye que para incrementar y optimizar las actividades de comunicación de los grupos castelleros resulta necesario diversificar los canales online y offline con el fin de poder cubrir los diferentes perfiles poblacionales. Identificar a los destinatarios de cada información resultará clave para acertar con la estrategia de comunicación.
Descargas
Datos de publicación
Perfil evaluadores/as N/D
Declaraciones de autoría
- Editor y equipo editorial
- Perfiles
- Sociedad académica
- PASOS. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural
- Editorial
- Instituto Universitario de Investigación Social y Turismo. Universidad de La Laguna (España) - Instituto Universitario da Maia ISMAI (Portugal)
Para obtener más información sobre un dato, haga clic 
PF es mantenido por el Public Knowledge Project
Citas
Aburamadan, R., Trillo, C., Udeaja, C., Moustaka, A., Awuah, K.G. y Makore, B.C. (2021). Heritage conservation and digital technologies in Jordan. Digital Applications in Archaeology and Cultural Heritage, 22, e00197. https://doi.org/10.1016/j.daach.2021.e00197
Álvarez-González, L.I., García-Rodríguez, N., Rey-García, M. y Sanzo-Perez, M.J. (2017). Business-nonprofit partnerships as a driver of internal marketing in nonprofit organizations. Consequences for nonprofit performance and moderators. BRQ Business Research Quarterly, 20(2), 112-123. https://doi.org/10.1016/j.brq.2017.01.001
Ancín-Adell, I. y Espinosa-Tello, J.E. (2017). La relación entre la comunicación interna y el clima laboral: estudio de caso en pymes de la ciudad de Guayaquil. Podium, 31(edición especial), 65-77. http://bit.ly/4011pcd
Balaji, M.S., Khong, K.W. y Chong, A.Y.L. (2016). Determinants of negative word-of-mouth communication using social networking sites. Information & Management, 53(4), 528-540. https://doi.org/10.1016/j.im.2015.12.002.
Barrera-Gómez, N. (2016). Usos, necessitats i possibilitats de les noves tecnologies. Canemàs: Revista de Pensament Associatiu, 13, 198-226. https://bit.ly/3nCq6gQ
Bericat, E. (1998). La integración de los métodos cuantitativo y cualitativo en la investigación social: Significado y medida. Ariel.
Bartumeus, S. y Vendrell, E. (2019). Performing freedom. Massive protest in the Catalan sovereignty process: From smiling to resisting. Art & the Public Sphere, 8(1), 39-62. https://doi.org/10.1386/aps_00005_1
Besó-Ros, A. (2021). Redes sociales y patrimonio. Una aproximación desde la historia de la difusión de los bienes culturales. Revista PH, 102, 187-188. https://doi.org/10.33349/2021.102.4823
Burkey, B. (2022). From bricks to clicks: How digital heritage initiatives create a new ecosystem for cultural heritage and collective remembering. Journal of Communication Inquiry, 46(2), 185-205. https://doi.org/10.1177/01968599211041112
Cabero-Almenara, J., Barroso-Osuna, J., Llorente-Cejudo, M.C. y Yanes-Cabrera, C. (2016). Redes sociales y tecnologías de la información y la comunicación en educación: aprendizaje colaborativo, diferencias de género, edad y preferencias. RED, Revista de Educación a Distancia, 51, 1. http://dx.doi.org/10.6018/red/51/1
Capdevila, J., Cerquides, J. y Torres, J. (2017). Event detection in location-based social networks. En W. Pedrycz y S.M. Chen (edit.). Data Science and Big Data: An Environment of Computational Intelligence (pp. 161-186). Springer. https://doi.org/10.1007/978-3-319-53474-9_8
Capdevila, X. (2016). Mitjans i informadors castellers digitals. Canemàs, Revista de Pensament Associatiu, 12, 156-165. https://bit.ly/3z16Ig0
Carbonell, J.M. (2019). The two main challenges to Catalan identity. American Behavioral Scientist, 63(7), 789-806. https://doi.org/10.1177/0002764218763479
Caro, J.L., Luque, A.M. y Zayas, B. (2015). Nuevas tecnologías para la interpretación y promoción de los recursos turísticos culturales. Pasos, Revista de Turismo y Patrimonio Cultural, 13(4), 931-945. https://doi.org/10.25145/j.pasos.2015.13.063
Clark, L.K., Smith, T.B. y Seals, S.R. (2020). Participatory Evaluation of Cultural Heritage Based Programming to Empower Communities: A Quantitative Analysis. AP, Online Journal in Public Archaeology, 9(1), 65-90. https://is.gd/MM7WbT
Contu, G., Conversano, L., Frigau, L. y Mola, F. (2019). Information content, interactivity, and online popularity of the websites of world heritage sites: Evidence from France, Italy, And Spain. Tourism Culture & Communication, 19(2), 111-133. https://doi.org/10.3727/194341419X15542065061478
Damian-Silva, S., Feixa, C., Prat, Q., Luchoro-Parrilla, R., Pic, M., Rillo-Albert, A., Sáez-de Ocáriz, U., Costes, A. y Lavega-Burgués, P. (2021). The emotional states elicited in a Human Tower performance: case study. Frontiers in Psychology, 12, 611279. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2021.611279
Dávila-Lorenzo, M. y Lorenzo-Suárez, I. (2019). Estrategia de comunicación de la oficina del conservador de la ciudad de Cienfuegos para la educación del valor conservación del patrimonio cultural. Revista Universidad y Sociedad, 11(3), 266-273. https://is.gd/njPjLo
De-Moragas, M. (2016). Interpretar los cambios en la comunicación. Chasqui, Revista Latinoamericana de Comunicación, 133, 23-30. https://doi.org/10.16921/chasqui.v0i133.2999
Furini, M., Mandreoli, F., Martoglia, R. y Montangero, M. (2022). A predictive method to improve the effectiveness of twitter communication in a cultural heritage scenario. ACM Journal on Computing and Cultural Heritage, 15(2), 1-18. https://doi.org/10.1145/3470786
Giglitto, D., Ciolfi, L. y Bosswick, W. (2022). Building a bridge: opportunities and challenges for intangible cultural heritage at the intersection of institutions, civic society, and migrant communities. International Journal of Heritage Studies, 28(1), 74-91. https://doi.org/10.1080/13527258.2021.1922934
González-Vázquez, D. (2016). La patrimonialización de la memoria histórica: entre el deber social y la estrategia turística. Apuntes sobre el caso catalán. Pasos, Revista de Turismo y Patrimonio Cultural, 14(5), 1267-1280. https://doi.org/10.25145/j.pasos.2016.14.085
Graziano, T. y Privitera, D. (2020). Cultural heritage, tourist attractiveness and augmented reality: insights from Italy. Journal of Heritage Tourism, 15(6), 666-679. https://doi.org/10.1080/1743873X.2020.1719116
Gutiérrez-Aragón, Ó, Gassiot-Melian, A. y Alabart-Algueró, J. (2021). Uso, aceptación y repercusión de las redes sociales y los influencers en el sector ecuestre. Doxa Comunicación, 32, 115-142. https://doi.org/10.31921/doxacom.n32a6
Gutiérrez-Aragón, Ó., Alcaraz-Espriu, E. y Solano-Tatché, M. (2022). Efectos de la masificación turística y de los cambios en el consumo sobre los mercados locales. El caso de La Boquería de Barcelona. Pasos, Revista de Turismo y Patrimonio Cultural, 20(1), 153-167. https://doi.org/10.25145/j.pasos.2022.20.010
Hafstein, V.T. (2018). Intangible heritage as a festival; or, folklorization revisited. Journal of American Folklore, 131(520), 127-149. https://doi.org/10.5406/jamerfolk.131.520.0127
Haro-Almansa, R. y Zummeren-Moreno, G.V. (2020). Communication at the superior conservatories of music in Andalusia. Comunicação e Sociedade, Special-Issue, 151-173. https://doi.org/10.17231/comsoc.0(2020).2745
Hawkey, J. (2018). Qualitative analysis: Spatial discourses and language ideologies in Northern Catalonia. En J. Hawkey (edit.). Language attitudes and minority rights: The case of Catalan in France (pp. 149-179). Palgrave Macmillan. https://doi.org/10.1007/978-3-319-74597-8_5
Iacovelli, D. (2022). The impact of COVID-19 on cultural heritage. Crisis and new opportunity. Diritto Politecnico, 2(2), 101-114. https://is.gd/txqGsR
Iveson, M. (2017). Gendered dimensions of Catalan nationalism and identity construction on Twitter. Discourse & Communication, 11(1), 51-68. https://doi.org/10.1177/1750481316683293
Iveson, M. (2019). Tweeting the nation: the online construction of symbolic boundaries in the Catalan independence process. Journal of Catalan Studies, 3(21), 289-310. https://is.gd/e2KTwY
Izquierdo-Expósito, V., Álvarez-Rodríguez, P y Nuño-Barrau, A. (2017). Comunicación y divulgación de contenidos artísticos a través de las redes sociales: Facebook y Twitter. Estudios sobre el Mensaje Periodístico, 23(2), 1161-1179. https://doi.org/10.5209/ESMP.58038
Lazzeretti, L. y Sartori, A. (2016). Digitisation of cultural heritage and business model innovation: the case of the Uffizi gallery in Florence. Il capitale culturale. Studies on the Value of Cultural Heritage, (14), 945-970. http://dx.doi.org/10.13138/2039-2362/1436
Lemmetyinen, A., Nieminen, L. y Aalto, J. (2021). A gentler structure to life: co-creation in branding a cultural route. Place Branding and Public Diplomacy, 17(3), 268-277. https://doi.org/10.1057/s41254-021-00215-5
Li, J. (2022). Grounded theory-based model of the influence of digital communication on handicraft intangible cultural heritage. Heritage Science, 10(1), 126. https://doi.org/10.1186/s40494-022-00760-z
Liang, X., Lu, Y. y Martin, J. (2021). A review of the role of social media for the cultural heritage sustainability. Sustainability, 13(3), 1055. https://doi.org/10.3390/su13031055
Liu, Y. (2020). Evaluating visitor experience of digital interpretation and presentation technologies at cultural heritage sites: a case study of the old town, Zuoying. Built Heritage, 4(1), 14. https://doi.org/10.1186/s43238-020-00016-4
Lladonosa-Latorre, M. y Visa-Barbosa, M. (2021). Talking the nation over advertising: The case of Catalan commercial advertisements. Catalan Journal of Communication & Cultural Studies, 13(1), 63-82. https://doi.org/10.1386/cjcs_00039_1
Llanos-Antczak, A. (2021). Catalan Nationalism: between constructed cultural memory and populist storytelling. Athenaeum, Polish Political Science Studies, 71, 7-30. http://dx.doi.org/10.15804/athena.2020.71.01
Maniou, T. A. (2021). Semantic analysis of cultural heritage news propagation in social media: Assessing the role of media and journalists in the era of big data. Sustainability, 13(1), 341. https://doi.org/10.3390/su13010341
Mittal, A., Bhandari, H. y Chand, P. K. (2022). Anticipated positive evaluation of social media posts: social return, revisit intention, recommend intention and mediating role of memorable tourism experience. International Journal of Culture, Tourism and Hospitality Research, 16(1), 193-206. https://doi.org/10.1108/IJCTHR-12-2020-0287
Morandín-Ahuerma, F y Villanueva-Méndez, L. (2022). Identidad regional y globalización. Revista Universitaria, 6(40), 32-33. https://is.gd/160ctM
Moya-Montoya, J.A. (2019). La comunicación en la gestión del patrimonio cultural sumergido: Estrategias y técnicas visuales aplicadas en medios sociales. Universitat d’Alacant, Tesis Doctoral. https://bit.ly/3LJvB7Q
Nieto-Ferrando, J., Marine-Roig, E., Ferrer-Rosell, B. y Martin-Fuentes, E. (2023). La imagen turística de Barcelona en la ficción audiovisual. Catalanidad, cosmopolitismo y mediterraneidad versus españolada. EURE, Revista Latinoamericana de Estudios Urbano Regionales, 49(146), 1-23. http://dx.doi.org/10.7764/eure.49.146.12
Nobre, H. y Sousa, A. (2022). Cultural heritage and nation branding–multi stakeholder perspectives from Portugal. Journal of Tourism and Cultural Change, 20(5), 699-717. https://doi.org/10.1080/14766825.2021.2025383
Noor, S., Shah, L., Adil, M., Gohar, N., Saman, G. E., Jamil, S. y Qayum, F. (2019). Modeling and representation of built cultural heritage data using semantic web technologies and building information model. Computational and Mathematical Organization Theory, 25, 247-270. https://doi.org/10.1007/s10588-018-09285-y
Parker, M. y Spennemann, D.H. (2022). Classifying sound: a tool to enrich intangible heritage management. Acoustics Australia, 50(1), 23-39. https://doi.org/10.1007/s40857-021-00257-y
Parowicz, I. (2019). Bringing marketing into heritage conservation services. En I. Parowicz (edit.). Cultural heritage marketing: A relationship marketing approach to conservation Services (pp. 23-48). Palgrave. https://doi.org/10.1007/978-3-030-00287-9_2
Paül-Agustí, D. (2014). Las campañas de imagen de las ciudades intermedias catalanas: ¿qué aspectos destacan en su comunicación? En E. Usón, J.M. Llop y J. Ganau (edit.). Ciudades y territorio: intermediación y desarrollo. Editorial Milenio. https://is.gd/mdT8gK
Permatasari, P.A. y Cantoni, L. (2021). Participatory design to create digital technologies for Batik intangible cultural heritage: The Case of iWareBatik. En 10th International Conference, DUXU 2021 on Human-Computer Interaction Proceedings, Part II (pp. 88-106). Springer International Publishing. https://doi.org/10.1007/978-3-030-78224-5_7
Pinto-Yerovi, A.B. (2017). La comunicación interna-externa como estrategia motivacional de las organizaciones. Didasc@lia: Didáctica y Educación, 8(3), 179-186. https://bit.ly/3mGCvjT
Pomares-Pérez, Y.M., Mora-Pérez, Y., Noa-Rodríguez, P., Nodal-Cordero, J.L. y García-Velázquez, M. (2022). Estrategia de comunicación externa en los servicios hospitalarios. Medisur, 20(6), 1011-1017. https://bit.ly/3YyLEI9
Poulopoulos, V. y Wallace, M. (2022). Digital Technologies and the Role of Data in Cultural Heritage: The Past, the Present, and the Future. Big Data and Cognitive Computing, 6(3), 73. https://doi.org/10.3390/bdcc6030073
Roigé-Ventura, X., Guil-Egea, M. y Bellas, L. (2021). Festes i Covid-19 a Catalunya. La pandèmia com a punt d'inflexió. Revista d'Etnologia de Catalunya, 46, 149-165. https://is.gd/y4qp6z
Ruiz-Cartagena, J.J. (2017). Millennials y redes sociales: estrategias para una comunicación de marca efectiva. Miguel Hernández Communication Journal, 8, 347-367. https://doi.org/10.21134/mhcj.v0i8.196
Skublewska-Paszkowska, M., Milosz, M., Powroznik, P. y Lukasik, E. (2022). 3D technologies for intangible cultural heritage preservation. Literature review for selected databases. Heritage Science, 10(1), 1-24. https://doi.org/10.1186/s40494-021-00633-x
Santamarina-Campos, B. (2021). Patrimonio colectivo. Comunidades, participación y sostenibilidad. PH: Boletín del Instituto Andaluz del Patrimonio Histórico, 29(104), 58-77. https://doi.org/10.33349/2021.104.5000
Soler-García-de-Oteyza, G. (2021). ¿Es posible “fer pinya” sin tocarse? Los “Castells” en tiempos de pandemia. En X. Roigé-Ventura i A. Canals-Ossul (edit.). Patrimonios confinados. Retos del patrimonio inmaterial ante el COVID-19 (pp. 179-186). Edicions de la Universitat de Barcelona. https://bit.ly/3mCGJcv
Tkalac-Verčič, A. y Špoljarić. A. (2020). Managing internal communication: How the choice of channels affects internal communication satisfaction. Public Relations Review, 46(3), 101926. https://doi.org/10.1016/j.pubrev.2020.101926.
Uribe-Pérez, S., Parra-Vela, A.F., Chacón-Chacón, F y Orjuela-Peña, J.C. (2022). Revisión descriptiva sobre el uso de tecnologías digitales y herramientas de diseño para la difusión y comunicación del patrimonio. Apuntes, Revista de Estudios sobre Patrimonio Cultural, 35, 1-13. https://doi.org/10.11144/Javeriana.apu35.rdut
Vaczi, M. (2016). Catalonia's human towers: Nationalism, associational culture, and the politics of performance. AnthroSource, American Anthropological Association, 43(2), 353-368. https://doi.org/10.1111/amet.12310
Vang, H. (2023). The intangible cultural heritage of the central plains: Case study in international communication. The American Journal of Social Science and Education Innovations, 5(04), 12-20. https://doi.org/10.37547/tajssei/Volume05Issue04-02
Walls-Ramírez, M. (2020). Aportes de la comunicación para la difusión del patrimonio cultural. Revista de Ciencias de la Comunicación e Información, 251, 49-55. https://doi.org/10.35742/rcci.2020.25(1).49-55
Webb, E.J., Campbell, D.T., Schwartz, R.D. y Sechrest, L. (1966). Unobtrusive measures: Nonreactive research in the social sciences. Rand McNally.
Xue, K., Li, Y. y Meng, X. (2019). An evaluation model to assess the communication effects of intangible cultural heritage. Journal of Cultural Heritage, 40, 124-132. https://doi.org/10.1016/j.culher.2019.05.021
Yan, W.J. y Chiou, S. C. (2021). The safeguarding of intangible cultural heritage from the perspective of civic participation: The informal education of Chinese embroidery handicrafts. Sustainability, 13(9), 4958. https://doi.org/10.3390/su13094958
Yu, X., Jiang, M. y Liu, A. (2022). Research on the external communication of Liaoning intangible cultural heritage guided by cultural confidence. International Journal of Frontiers in Sociology, 4(9) 93-98. https://doi.org/10.25236/IJFS.2022.040914
Zhou, Y., Sun, J. y Huang, Y. (2019). The digital preservation of intangible cultural heritage in China: a survey. Preservation, Digital Technology & Culture, 48(2), 95-103. https://doi.org/10.1515/pdtc-2019-0004
Zollo, L., Rialti, R., Marrucci, A. y Ciappei, C. (2022). How do museums foster loyalty in tech-savvy visitors? The role of social media and digital experience. Current Issues in Tourism, 25(18), 2991-3008. https://doi.org/10.1080/13683500.2021.1896487
Descargas
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2024 Óscar Gutiérrez-Aragón, Ariadna Gassiot-Melian, Júlia Alabart-Algueró, Marcel Campos-Roig
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0.
Confirmo que el trabajo es original (de mi/nuestra autoría), y que no se someterá a otras revistas o publicaciones hasta la resolución definitiva del proceso de revisión en PASOS, RTPC.
Autorizo la publicación de mi trabajo por PASOS, RTPC de acceso abierto y gratuito en cualquiera de los formatos que estime oportunos, por un plazo indeterminado y a título de colaboración no remunerada.
Asimismo, el/los autor/es entiende/n que el trabajo publicado podrá vincularse o depositarse en cualquier servidor o ser incluido en otras publicaciones (republicación), siempre y cuando el nuevo lugar y/o la nueva edición referencie la publicación original y reconozca la autoría y la propiedad del copyright de las publicaciones de PASOS RTPC.
Los/as autores/as entienden que se realizará una comprobación de plagio-autoplagio, pudiendo retirarse el artículo en cualquier momento del flujo editorial
