Barrutia Montoya, Nilda Rosa, Christel Lucero Choque Yarasca, y Oscar Juan Jimenez Flores. «Gestión De La Experiencia Del Cliente: Impulsando El Engagement En El Turismo». PASOS Revista de Turismo y Patrimonio Cultural 24, no. 1 (enero 31, 2026): 57–67. Accedido febrero 1, 2026. https://ojsull.webs.ull.es/ojs/index.php/Revista/article/view/4450.