V. Yanes Estévez y J. R. Oreja Rodríguez, «Factores determinantes de la complejidad del entorno de la empresa turística. Análisis de las percepciones durante el periodo 2001 a 2003 en Canarias», PASOS RTPC, vol. 5, n.º 2, pp. 149–162, abr. 2007.