Vasconcelos-Vasquez, K., Balbastre-Benavent, F. y Redondo-Cano, A. M. (2011) «¿Es la certificación de turismo sostenible complementaria a la norma ISo 9000? El caso del Hotel parque del Lago en Costa Rica», PASOS Revista de Turismo y Patrimonio Cultural, 9(04), pp. 543–557. doi: 10.25145/j.pasos.2011.09.053.