Souza, A., Silva, A. e Barbosa, M. de L. (2016) “Compreender a relutância dos consumidores em comprar serviços hoteleiros on-line: o que faz com que seja tão arriscado?”, PASOS Revista de Turismo y Patrimonio Cultural, 14(5), p. 1253–1266. doi: 10.25145/j.pasos.2016.14.084.