Vasconcelos-Vasquez, K., Balbastre-Benavent, F. e Redondo-Cano, A. M. (2011) “A certificação para o turismo sustentável é complementar à certificação ISO 9000? O caso do Hotel Parque del Lago na Costa Rica”, PASOS Revista de Turismo y Patrimonio Cultural, 9(04), p. 543–557. doi: 10.25145/j.pasos.2011.09.053.