BARRUTIA MONTOYA, N. R.; CHOQUE YARASCA, C. L.; JIMENEZ FLORES, O. J. Gestión de la experiencia del cliente: Impulsando el engagement en el turismo. PASOS Revista de Turismo y Patrimonio Cultural, [S. l.], v. 24, n. 1, p. 57–67, 2026. DOI: 10.25145/j.pasos.2026.24.004. Disponível em: https://ojsull.webs.ull.es/ojs/index.php/Revista/article/view/4450. Acesso em: 1 feb. 2026.