Barrutia Montoya, N.R., Choque Yarasca, C.L. y Jimenez Flores, O.J. 2026. Gestión de la experiencia del cliente: Impulsando el engagement en el turismo. PASOS Revista de Turismo y Patrimonio Cultural. 24, 1 (ene. 2026), 57–67. DOI:https://doi.org/10.25145/j.pasos.2026.24.004.