Barrutia Montoya, N. R., C. L. Choque Yarasca, y O. J. Jimenez Flores. «Gestión De La Experiencia Del Cliente: Impulsando El Engagement En El Turismo». PASOS Revista De Turismo Y Patrimonio Cultural, vol. 24, n.º 1, enero de 2026, pp. 57-67, doi:10.25145/j.pasos.2026.24.004.