M. I. Mendoza Sierra, A. Orgambídez Ramos, y A. M. Carrasco González, «Orientación a la calidad total, satisfacción laboral, comunicación y compromiso en establecimientos de turismo rural de la Sierra de Huelva», PASOS RTPC, vol. 8, n.º 2, pp. 351–361, abr. 2010.