J. . Barbosa de Arruda, A. F. Durão, A. C. . Batista da Silva, y C. . Borba da Mota Silveria, «Compromiso del consumidor online en las redes sociales de servicios turísticos.: Un análisis comparativo entre aerolíneas brasileñas a partir de sus fanpages», PASOS RTPC, vol. 19, n.º 4, pp. 799–810, oct. 2021.