Bethencourt Cejas, M., Díaz Pérez, F. M., González Morales, M. O. y Sánchez Pérez, J. (2005) «La medición de la calidad de los servicios prestados por los destinos turísticos: el caso de las isla de La Palma», PASOS Revista de Turismo y Patrimonio Cultural, 3(2), pp. 265-272. doi: 10.25145/j.pasos.2005.03.021.