Bethencourt Cejas, M., Díaz Pérez, F. M., González Morales, M. O., & Sánchez Pérez, J. (2005). La medición de la calidad de los servicios prestados por los destinos turísticos: el caso de las isla de La Palma. PASOS Revista De Turismo Y Patrimonio Cultural, 3(2), 265-272. https://doi.org/10.25145/j.pasos.2005.03.021