Barbosa de Arruda , J. , Durão, A.F., Batista da Silva, A.C. y Borba da Mota Silveria , C. 2021. Compromiso del consumidor online en las redes sociales de servicios turísticos.: Un análisis comparativo entre aerolíneas brasileñas a partir de sus fanpages. PASOS Revista de Turismo y Patrimonio Cultural. 19, 4 (oct. 2021), 799–810. DOI:https://doi.org/10.25145/j.pasos.2021.19.052.