Traverso, L.D. y Schmidt Godoy, A. 2013. Aprendizagem individual e grupal na recepção de um hotel: um estudo de caso. PASOS Revista de Turismo y Patrimonio Cultural. 11, 2 (abr. 2013), 427–442. DOI:https://doi.org/10.25145/j.pasos.2013.11.028.