Hayashi Jr., P. «EL USO ESTRATÉGICO DE RECURSOS Y CAPACIDADES EN EL SECTOR HOTELERO: EL CASO RITZ PUERTO ALEGRE». PASOS Revista De Turismo Y Patrimonio Cultural, vol. 12, n.º 2, enero de 2014, pp. 315-24, doi:10.25145/j.pasos.2014.12.022.