Bethencourt Cejas, M., F. M. Díaz Pérez, M. O. González Morales, y J. Sánchez Pérez. «La medición De La Calidad De Los Servicios Prestados Por Los Destinos turísticos: El Caso De Las Isla De La Palma». PASOS Revista De Turismo Y Patrimonio Cultural, vol. 3, n.º 2, mayo de 2005, pp. 265-72, doi:10.25145/j.pasos.2005.03.021.