Barbosa de Arruda , J. ., Durão, A. F., Batista da Silva, A. C. . y Borba da Mota Silveria , C. . (2021) «Compromiso del consumidor online en las redes sociales de servicios turísticos.: Un análisis comparativo entre aerolíneas brasileñas a partir de sus fanpages», PASOS Revista de Turismo y Patrimonio Cultural, 19(4), pp. 799–810. doi: 10.25145/j.pasos.2021.19.052.