Álvarez García, José, José Antonio Fraiz Brea, y María de la Cruz Del Río Rama. 2012. «Grado De utilización De Las Herramientas De Calidad En El Sector De Alojamiento turístico español». PASOS Revista De Turismo Y Patrimonio Cultural 10 (5):495-510. https://doi.org/10.25145/j.pasos.2012.10.065.