Yanes Estévez, V., & Oreja Rodríguez, J. R. (2007). Factores determinantes de la complejidad del entorno de la empresa turística. Análisis de las percepciones durante el periodo 2001 a 2003 en Canarias. PASOS Revista De Turismo Y Patrimonio Cultural, 5(2), 149–162. https://doi.org/10.25145/j.pasos.2007.05.012