Cunha Callado, A. L., Debus Soares, R., Cunha Callado, A. A., & Marques de Almeida Holanda, F. (2011). Rentabilidad e indicadores de desempeño: un análisis del sector hotelero según las perspectivas del Balanced scorecard. PASOS Revista De Turismo Y Patrimonio Cultural, 9(1), 57–65. https://doi.org/10.25145/j.pasos.2011.09.006