Ribeiro de Almeida, C., Ferreira, A.M. y Costa, C. 2009. Gestión integrada del conocimiento en el sector turístico. Propuesta de matriz de análisis. PASOS Revista de Turismo y Patrimonio Cultural. 7, 3 (sep. 2009), 475–490. DOI:https://doi.org/10.25145/j.pasos.2009.07.034.