@article{Vasconcelos Pereira Leite_Pinheiro da Silva_Souza Constantino Oliveira_2012, title={Factores del ambiente de la hospitalidad: un estudio de la experiencia de consumo de homosexuales del Nordeste Brasileño}, volume={10}, url={https://ojsull.webs.ull.es/index.php/Revista/article/view/2171}, DOI={10.25145/j.pasos.2012.10.039}, abstractNote={<p>Esta investigación tiene el objetivo general de identificar los factores ambientales de la hospitalidad que impul- san los homosexuales entrevistados a vivieren experiencias memorables de consumo en los hoteles y hostales. Se utilizó el enfoque cualitativo de tipo descriptivo. Desde esta perspectiva, gays de dos Estados del Nordeste de Brasil fueron en- trevistados. Los relatos se presentaron a fin de mejorar la formación de categorías. En cuanto a los resultados, se consideró que la experiencia de consumo se almacena como un rendimiento positivo o negativo debido a factores relacionados con la prestación de servicios y la infraestructura. Por lo tanto, se constató que el entorno de servicios de hospitalidad influye en el consumo de los homosexuales entrevistados a punto de hacerla memorable.</p>}, number={3}, journal={PASOS Revista de Turismo y Patrimonio Cultural}, author={Vasconcelos Pereira Leite, Yákara and Pinheiro da Silva, Juliana and Souza Constantino Oliveira, Manuela}, year={2012}, month={jun.}, pages={331–343} }