@article{Rajesh_2013, title={Impacto de las percepciones turísticas, la imagen del destino y la satisfacción del turista en la lealtad del destino: un modelo conceptual}, volume={11}, url={https://ojsull.webs.ull.es/index.php/Revista/article/view/2110}, DOI={10.25145/j.pasos.2013.11.039}, abstractNote={<p>El objetivo de este trabajo de investigación es desarrollar un modelo teórico de fidelización de destinos utilizando la percepción, la imagen y la satisfacción del turista. Estos componentes de análisis del estudio, <br>atributos, factor que influye en la imagen del destino y examinar la satisfacción de los turistas y los determinantes de la lealtad al destino. Este es un documento conceptual que intenta evaluar los recientes intentos empíricos sobre el destino <br>imagen, satisfacción y lealtad de los turistas. El modelo de marco conceptual se desarrolla sobre la base de la investigación teórica y empírica existente en el campo del marketing de destinos. Los modelos incluyen cuatro construcciones. Las construcciones de Percepción Turística han sido influenciadas por factores como Atractivos Históricos y Culturales, Asequibilidad del Destino, Entorno Turístico, Atractivos Naturales, Entretenimiento e Infraestructura. La construcción de la imagen del destino ha sido influenciada por factores como la infraestructura y las instalaciones, las atracciones patrimoniales, las atracciones naturales, la seguridad y la limpieza del destino, la comunidad local y la atmósfera de almejas, el rejuvenecimiento y el precio del servicio y la asequibilidad. El constructo de satisfacción ha sido influenciado por factores como Entretenimiento, Atracciones y Atmósfera del Destino, Alojamiento, Comida, Servicios de Transporte y Compras. El constructo de lealtad al destino ha sido influenciado por las intenciones de volver a visitarlo, la promoción de boca en boca y la recomendación a otros. El resultado del estudio anterior revela que la percepción del turista, la imagen del destino y la satisfacción del turista influyen directamente en la lealtad al destino. Los resultados del estudio tienen importantes implicaciones de gestión para los directores de marketing de los destinos.</p>}, number={3}, journal={PASOS Revista de Turismo y Patrimonio Cultural}, author={Rajesh, R.}, year={2013}, month={jul.}, pages={67–78} }